Teslimat, İptal ve İade Koşulları

Teslimat (hizmetin ifası)

• 632 Oyun Premium dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur.
• Ödeme onaylandığı anda Premium üyelik, satın alma sırasında giriş yapılmış olan hesaba tanımlanır. Bizim Yapım oyunlarda reklamlar kapanır, Premium rafı ve Premium Salonu açılır, rozet görünür.
• Üyelik, ödeme onayından sonra birkaç dakika içinde görünmezse sayfayı yenileyin; sorun sürerse destek@632games.com adresine takma adınızla yazın.

Abonelik iptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz an, gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
• Nasıl: hesabınıza giriş yapın, Premium sayfasındaki "Aboneliği iptal et" düğmesine basın. Dilerseniz destek@632games.com adresine yazarak da iptal edebilirsiniz.
• İptalden sonra yeniden tahsilat yapılmaz; ödediğiniz dönemin (haftalık planda 7 gün, yıllık planda 1 yıl) sonuna kadar Premium'dan yararlanmaya devam edersiniz.

Cayma hakkı (ilk 14 gün)

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. destek@632games.com adresine takma adınızla yazmanız yeterlidir. Tahsil edilen bedelin tamamı, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız karta iade edilir.

İade yapılan diğer hâller

• Dönem bitmeden fesih: aboneliğin dönem sonu beklenmeden sona erdirilmesini isterseniz e-posta ile bildirmeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 7 gün içinde yerine getirilir; peşin ödediğiniz bedelin kullanılmayan süreye karşılık gelen kısmı 15 gün içinde kesintisiz iade edilir.
• Hatalı veya mükerrer tahsilat: tespit edildiğinde bedelin tamamı iade edilir.

İade yöntemi ve süresi

İadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır; sizden herhangi bir kesinti veya masraf alınmaz. İadenin kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza göre değişebilir (genellikle 1–10 iş günü).

İletişim

DIDA Tasarım Ajansı Limited Şirketi · Kuzey Ankara Camii Külliyesi, Şenyuva Mah. Şeyhan Cd. No:11 C Blok D:16, 06300 Keçiören/Ankara · 0533 486 28 99 · destek@632games.com

Ayrıntılı hükümler için: Ön Bilgilendirme Formu · Mesafeli Satış Sözleşmesi